よくある質問
- 買取時に品物以外に何か必要なものはありますか？
身分証明書のコピーと宅配買取申込書が必要になります。宅配買取申込書の「身分証明書の種類によってお手続きが変わります」をご参照ください。宅配買取申込書を印刷出来ない場合は同じ内容をメモ紙にご記入してお送りいただいても構いません。
- 買取の際に手数料はかかりますか？
一切かかりません。査定額をそのままお支払いします。
- 査定料などはかかりますか？
一切かかりません。もちろん無料です。
- 宅配買取の場合、どれくらいの日数で代金が支払われますか？
商談成立後、手続きが完了次第すぐにお振込みします。宅配買取申込書の「身分証明書の種類によってお手続きが変わります」をご参照ください。
- 宅配買取の送り先はどちらですか？
〒272-0023 千葉県市川市南八幡3-6-8玉やビルまで着払いでお送りください。
- 古いもの、キズや汚れのあるものでも買い取ってくれますか？
弊社で査定をしてお値段の付くものはお買取りいたします。
- 箱や付属品が欠けていても買取できますか？
お買取りいたします。場合によっては査定金額が下がることもございます。
- 直接店舗で買いとって頂けますか？
店舗でもお買取りしております。店舗は千葉県市川市南八幡3-6-8玉やビルにございます。
- 買取依頼のときに、なぜ身分証が必要なのですか？
古物営業法で定められており必ず必要となる書類です。
- 査定後のキャンセルは可能ですか？
可能です。キャンセル料も一切かかりません。宅配でお送りいただいたお品物は綺麗に梱包してご返送いたします。
- 送料や振り込み手数料は買取金額から引かれますか？
送料も振込手数料も弊社で負担いたします。
- 遠方や離島に住んでいるのですが、買取は可能ですか？
宅配買取をご利用ください。着払いで弊社にお送りください。
- 事前の連絡なしに直接お送りしても大丈夫ですか？
お送りいただく前にご一報いただけると助かります。
- 18歳未満ですが、買取してもらえますか？
申し訳ございません。20歳未満の方はお取引できません。
- 買取できない品物はどんなものがありますか？
偽物・コピー品、不正品、大型家電、家具、礼服、携帯電話、ファストファッションブランド、ノンブランドファッション、メッキ製品、劣化が激しく修理不能な物など。 その他の物はお問合せください。
- 送料は自分で負担しなければなりませんか？
着払いでお送りください。弊社で負担いたします。
- 査定見積もりはどれくらいの日数でできますか？
基本的にお品物が届いた日、遅くとも翌日にはご連絡を差し上げております。（定休日の場合は翌日）
- 振込先を本人ではなく家族の口座に指定することはできますか？
お振込み口座はご本人様名義に限ります。
- たくさんの商品を一度に送ることはできますか？その場合の送料は？
大歓迎です。着払いでお送りください。弊社で負担いたします。
- 一点のみの買取ですが可能ですか？
可能です。一点からでも大歓迎です。
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